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현대자동차 블루핸즈 예약, 점검, 기본정보 등
이번 포스팅에서 다뤄볼 내용은 대한민국 명실상부 넘버원 현대자동차 블루핸즈 예약, 점검, 기본정보 등 알아보는 시간을 갖도록 하겠습니다. 현대자동차 블루핸즈를 궁금하신 분들을 위해 자세히 안내해 드리겠습니다.
목차
- 현대자동차 블루핸즈란?
- 현대자동차 블루핸즈의 종류와 차이점
▶전문 블루핸즈
▶종합 블루핸즈
▶직영서비스센터(하이테크) - 현대자동차 블루핸즈 예약하는 방법
▶블루핸즈 예약방법(ARS) 편
▶블루핸즈 예약방법(인터넷) 편 - 현대자동차 블루핸즈 유의사항 및 주의사항
현대자동차 블루핸즈란??
현대자동차 블루핸즈 서비스는 현대자동차와 제휴를 맺은 서비스입니다. 1,400여 개의 방대한 데이터를 바탕으로 고객이 편리한 장소와 가까운 장소에서 서비스를 지원해 주는 고객맞춤 서비스입니다.
차량의 수리가 필요할 때. 고객님의 집과 가까운 곳에서 수리를 받을 수 있음으로써 안전과 편의를 개선했고, 더 나아가 신속한 차량점검을 통해 시간단축까지 신경 쓰고 있는 현대자동차의 파트너사입니다.
현대자동차 블루핸즈 차량 정기점검 서비스도 제공하고 있는데요, 승용차의 경우 8년 8회 정기점검 서비스를 제공하고 있으며, 상용차의 경우 3년 7회 정기점검 서비스를 지원해드리고 있습니다.
현대자동차 블루핸즈 차량 정기점검 서비스 내용으로는 승용차의 경우 "차량 기본 점검 및 에탄올 워셔액"을 중점으로 점검해드리고 있고, 상용차는 "차량 기본점검, 엔진룸 하부 등" 전반적인 차량 점검을 도와드리고 있습니다.
아직까지 정기점검 서비스를 이용해보시지 않으셨다면. 이번 기회를 통해 차량 점검을 받아보시기 바랍니다.
현대자동차 블루핸즈의 영업시간은 평일(토요일 포함) 08:30 ~ 18:00입니다. 일요일과 공휴일을 영업을 하지 않으니 꼭 숙지하시고 방문하시길 바랍니다.
현대자동차 블루핸즈의 종류 및 차이점
현대자동차 블루핸즈 서비스에서는 전문 블루핸즈 서비스, 종합 블루핸즈 서비스, 직영 서비스센터, 이렇게 총 3개의 서비스로 나뉘어 있습니다. 각 서비스마다 점검방식이나 운영방식, 정비기술 등이 다르기 때문에 차량 수리내용에 맞는 서비스 센터를 찾아가 주셔야 합니다.
그럼 서비스 하나하나 특징과 차이점에 대해서 지금부터 알아보겠습니다.
● 전문 블루핸즈 서비스
전문 블루핸즈 서비스는 차체, 도장, 미션, 엔진 작업 등을 '제외한' 신속한 수리보증 및 일반 정비가 가능한 서비스입니다.
쉽게 표현하자면 '동네 카센터' 수준의 기본적인 정비를 위주로 영업하고 있다고 보시면 됩니다.
'전문적인 수리'는 제한된다는 점 알고 계시길 바라며, 간단한 수리가 필요할 때 방문하시기를 권장드립니다.
● 종합 블루핸즈 서비스
종합 블루핸즈 서비스는 '1급 공업사 수준'으로 전문적인 수리가 가능합니다. '전문 블루핸즈 서비스'가 기본적인 수리를 위주로 영업한다고 했다면, '종합 블루핸즈 서비스'는 전문적인 수리를 전문으로 운영하고 계시다고 보면 됩니다.
● 직영 서비스센터(하이테크센터)
현대자동차 직영 서비스센터답게 가장 전문적이고 실력 있는 엔지니어들이 운영하고 있는 센터입니다. 웬만한 수리 및 정비가 가능하며, 현대자동차 직영점답게, 직원들 모두 실제 '현대자동차' 소속 직원들입니다. 당연히 서비스적인 면에서
가장 좋을 수밖에 없겠죠?
하지만 그만큼 수요가 많이 때문에 '예약'을 하고 가지 않으면 대기 시간이 길어서 난감한 상황에 맞닥뜨릴 수도 있습니다.
직영 서비스센터(하이테크센터)에 가실 분들은 미리 예약하고 위치와 장소를 숙지한 후 방문하시기를 권해드립니다.
현대자동차 블루핸즈 예약하는 방법
● 블루핸즈 예약방법(ARS) 편
인터넷 사용이 익숙하지 않은 분들이라면 '전화'를 통해 예약을 하실 수 있습니다. 또는 '차종별' 부품 재고 소진에 따라
수리 및 정비가 안될 경우가 생길 수 있으니 꼼꼼하게 확인해 보실 분들은 미리 전화상담을 통해 예약을 하시는 경우도 있습니다.
예약을 하기 위해서는 고객센터(080-600-6000) 번호로 전화를 해서 상담사와 통화한 뒤 예약날짜를 잡고 방문계획을 세우실 수 있습니다.
해당 번호로 전화를 걸면, 고객님의 위치와 가장 가까운 곳의 영업점으로 전화 상담 연결이 되니 편하게 전화를 걸고 상담을 받아 보시면 됩니다.
● 블루핸즈 예약방법(인터넷) 편
블루핸즈 인터넷 예약방법에 대해서 다뤄보겠습니다. 어렵지 않으니 하나씩 차근차근 따라 하시면 금방 할 수 있습니다.
▶ 현대자동차 홈페이지에 접속한다 → 서비스 네트워크 검색/예약 항목을 클릭한다.
▶ '조건검색' 칸에 내가 거주하고 있는 지역을 기입해 준다
▶ 기입이 완료되었으면 '검색'을 클릭!
▶ 참고로 지도에 내가 살고 있는 지역의 블루핸즈 업체들을 나타내주고 있는 것입니다.
▶ 주변 업체 들 중 마음에 드는 것을 골라 '예약하기'를 클릭해 준다!
▶ '차종'을 선택해 주고, '차량번호'를 기입한 뒤 '다음'버튼을 클릭해 준다!
▶ '수리유형'(일반정비, 리콜/무상정비, 품질정비)를 선택해 주고, '상세내역'을 기입해 준다.
▶ 방문하고자 하는 '날짜'와 '시간'을 선택하고 최종 '완료'를 클릭한다.
위와 같은 7단계를 거치면 최종적으로 예약이 완료됩니다. 참고로 예약 시 알아두면 좋은 사항에 대해서 안내해 드리겠습니다.
현대자동차 블루핸즈 예약 시 주의사항/유의사항
- 예약은 신청일 기준 3 영업일 후부터 2주 동안 가능합니다.
- 일부 하이테크 센터 및 블루핸즈의 경우 예약 마감으로 인해 날짜 선택이 제한될 수 있으니 전화로 예약문의 해야 합니다.(080-600-6000)
- 선택된 날짜 기준으로 보증기간 및 주행거리가 초과될 경우 보증수리가 불가능하므로, 보증 기간 내에 수리가능한 블루핸즈/하이테크센터를 선택하시기 바랍니다.
- 하이테크센터 및 블루핸즈 내방(방문) 시에 이미 대기 중인 차량상황에 따라서 대기 시간이 길어질 수 있습니다.
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